COOPERATIVA DE CRÉDITO ANTE LA PANDEMIA DEL COVID 19: UN ANÁLISIS A LA LUZ DE LAS FUERZAS ISOMORFICAS
DOI:
https://doi.org/10.47357/ufambr.v5i2.11954Palabras clave:
Cooperativa de crédito, Controle gerencial, Orçamento, IsomorfismoResumen
A la luz de la Teoría Institucional, el estudio tuvo como objetivo identificar los efectos de la pandemia de COVID-19 en los controles presupuestarios de la Cooperativa de Crédito Sicredi Aliança Paraná/São Paulo y realizar proposiciones basadas en fuerzas isomórficas, miméticas, normativas y coercitivas. Con un enfoque cualitativo, se utilizó el método de análisis de contenido en entrevistas semiestructuradas a cinco directores de la Cooperativa encargados de las decisiones de Gestión de Personal; Finanzas; Contabilidad; Procesos y; de Planificación Estratégica de las 25 agencias distribuidas en los Estados de São Paulo y Paraná. Los resultados permitieron cuatro proposiciones de fuerzas isomórficas actuando durante la pandemia de Covid-19 en la cooperativa analizada. En los controles presupuestarios, se acentuó la observancia de riesgos en el otorgamiento de crédito y mayor participación presupuestaria. También se encontraron cambios en los controles de gestión de personal y planificación estratégica. Otro hallazgo y aporte significativo es el indicio de que una organización que tiene una Cultura sólida, clara y transparente puede atravesar períodos de crisis, como la Pandemia del Covid-19, con mayor tranquilidad y asertividad en las decisiones. Además de brindar a sus empleados y cooperativistas una imagen de seguridad y estabilidad, basada en sus políticas de contención de riesgos en tiempos de crisis.
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