Uma revisão sobre a pesquisa qualitativa em ciências sociais aplicadas

Resumen

Este artículo presenta una revisión de la literatura producida sobre la investigación cualitativa en el campo de las ciencias sociales aplicadas, especialmente en la administración de empresas, demostrando cómo el enfoque cualitativo y sus diferentes formas de empleo pueden contribuir al entendimiento de un fenómeno. Los debates sobre métodos de investigación en las ciencias sociales están directamente vinculados a suposiciones sobre la ontología, la epistemología y la naturaleza humana (Morgan & Smircich, 1980). La revisión proporciona una introducción a los diferentes enfoques, a las suposiciones básicas de investigación, a los orígenes históricos y a los procedimientos.

La investigación cualitativa en su esencia abarca el arte de transmitir e interpretar significado, se basa principalmente en datos cualitativos y teorización inductiva. Los datos cualitativos pueden ser textos no reducibles, incluyendo palabras y recursos visuales entregados en forma estática o dinámica. Aunque estos datos cualitativos pueden ser digitalizados, sintetizados e incluso contados, hacerlo primero requiere una interpretación de los datos para discernir patrones e insights. Dadas las formas amplias en las que los datos cualitativos pueden aparecer, las premisas sobre las epistemologías de un investigador, generalmente, moldean sus enfoques a ese proceso analítico. La investigación cualitativa presenta nuevas percepciones que, comúnmente, pueden introducir la teoría en direcciones completamente nuevas (Bansal, Smith, & Vaara, 2018).

Es fundamental que los investigadores cualitativos ofrezcan relatos detallados de sus fuentes y análisis de datos. Un nivel de detalle minucioso, desde el inicio del proyecto hasta el envío del manuscrito, dará sentido a los relatos de datos y a la teoría emergente, además de señalar la calidad del ejercicio de investigación, la credibilidad del investigador y, finalmente, la fiabilidad de los datos y de la teorización emergente. Como tal, lo primero que, generalmente, el investigador destaca, en primera persona y reflexivamente, es la descripción de los métodos (Bansal & Corley, 2017).

Al describir las posibles aplicaciones del enfoque cualitativo, el objetivo de esta revisión es apoyar a futuros investigadores de las ciencias sociales aplicadas que se valen de las observaciones de datos para introducir conocimientos abstractos, que pueden generalizar más allá de los contextos específicos. La teorización inductiva basada en datos puede ampliar el cuadro epistemológico de los investigadores con saltos más largos que la lógica hipodeductiva basada en datos cuantitativos, produciendo así ideas completamente nuevas (Bansal, Smith, & Vaara, 2018). Por último, los métodos cualitativos son variados y pueden aportar grandes contribuciones, acercando a nuevos investigadores e inspirando nuevas investigaciones que amplíen la forma de ver las ciencias sociales aplicadas.

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