As mudanças mobilizadas na organização do trabalho do oficial de justiça durante a pandemia da COVID-19

要旨

No contexto da pandemia, mesmo frente às diretrizes da Organização Mundial da Saúde (OMS) sobre o isolamento social, houve registro de trabalho presencial dos oficiais de justiça, agravando as possibilidades de contágio. Seja remoto ou presencial, o Judiciário não disponibilizou suporte ou treinamento prévio, tanto para questões técnicas de novas plataformas/tecnologias, quanto para questões interpessoais e de saúde mental para realizarem seus respectivos trabalhos. O objetivo desta pesquisa foi analisar as mudanças que ocorreram no trabalho dos oficiais de justiça em virtude da pandemia da COVID-19 e a mobilização subjetiva desses trabalhadores frente a essas alterações organizacionais. Os resultados desvelam narrativas que enfatizam tanto certas vantagens quanto dificuldades de adaptação às modificações na organização do trabalho dos oficiais de justiça diante da pandemia da COVID-19; bem como a descrição das vivências de prazer-sofrimento. Como fontes de prazer e possíveis benefícios citados pelos oficiais pesquisados foram: a redução dos riscos inerentes ao trabalho de rua; celeridade processual e da eficiência do trabalho judiciário. Como desvantagens e fontes de sofrimento: intensificação e aceleração do trabalho; aquisição de instrumentos para desenvolver as atividades de forma remota e presencial com recursos financeiros próprios; falta de treinamento e suporte para utilizar recursos tecnológicos; falta de suporte psicossocial para os demais desafios da profissão. Conclui-se que as mudanças mobilizaram vivências de prazer e sofrimento e o contexto pandêmico tornou ainda mais evidente desafios históricos da categoria, como a falta de: diálogo, poder de decisão e suporte técnico e psicossocial.