ISIM: UN INSTRUMENTO DE OBSERVACIÓN DE LA SESIÓN INFORMATIVA DE MEDIACIÓN

要旨

Una de las partes fundamentales del proceso de mediación es la sesión informativa donde el mediador/a informa a las partes sobre aspectos relativos al procedimiento y a la mediación. La importancia de esta parte reside en que, en función de cómo la persona mediadora transmita los contenidos del proceso y los aspectos organizativos de la mediación, favorecerá el compromiso y la motivación de las partes y contribuirá a un adecuado desarrollo del resto del proceso. Por ello, el objetivo de esta investigación es diseñar y comprobar la bondad psicométrica de un instrumento de observación que recoja aquellos contenidos que deben exponerse al inicio del proceso, permita analizar los comportamientos de la persona mediadora en esta fase y pueda servir a su vez para la formación de mediadores. Los resultados evidencian que el Instrumento de Observación de la Sesión Informativa de Mediación (ISIM v.2) cumple con los criterios de precisión de un instrumento de observación. En síntesis, la relevancia de la sesión informativa radica en que no solo se trata de una mera exposición de contenidos, sino que se considera la puerta de acceso a la mediación y cumple una función educativa independientemente del inicio o no del proceso, constituyéndose como predictora del éxito el proceso. Sin duda, la elaboración de instrumentos que permitan la operacionalización de estos comportamientos resulta imprescindible de cara a la formación de personas mediadoras.

Palabras Clave: mediación, sesión informativa, metodología observacional, formación.