AS ESPECIFIDADES DO ATENDIMENTO PSICOSSOCIAL À POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE RUA NO CONTEXTO DE PANDEMIA: RELATO DE EXPERIÊNCIA.

Resumo

RESUMO

A Associação Phelippe Sócias da Comunidade Nova Aliança (CNEA) é uma instituição que atende a população em situação de rua (PSR) na cidade de Manaus-AM, prestando serviços especializados a pessoas em vulnerabilidade social e trabalhando o resgate social e a cidadania dentro das políticas públicas, com ações de caráter interventivo e preventivo. Com o advento da pandemia da Covid-19 em Março do ano de 2020, determinadas ações foram realizadas na instituição, almejando trazer informações quanto aos aspectos clínicos da enfermidade citada e modos de prevenção, entre outros dados importantes à PSR, dentro de suas especificidades. Este relato de experiência tem como objetivo geral: descrever as atividades realizadas pela CNEA no contexto da atual pandemia à PSR no período de Março a Dezembro de 2020. E os específicos: articular teoria e prática com relação ao atendimento psicossocial à PSR, relatar os sentimentos da equipe técnica da instituição durante as atividades descritas neste trabalho e fomentar novas pesquisas sobre a atuação profissional com a PSR. A metodologia deste estudo é a observação participante. Os serviços que a CNEA realiza são de grande relevância, especialmente no período da pandemia de Covid-19, pois possibilitam à PSR a construção de novos projetos de vida, orientações acerca de seus direitos e deveres, e a saída das ruas, além de reinserção no mundo do trabalho, reintegração ao convívio social, familiar e comunitário, e principalmente, contribuindo para tornarem-se protagonistas de suas próprias histórias de vida.

Palavras–chave: Situação de rua; Psicossocial; Covid-19.

ABSTRACT

The Associação Phelippe Sócias da Comunidade Nova Aliança (CNEA) is an institution that serves the street situation population (SSP) in the city of Manaus, providing specialized services to people in social vulnerability and working on social rescue and citizenship within the communities public policies, with interventional and preventive actions. With the advent of the Covid-19 pandemic in March 2020, certain actions were taken at the institution, aiming to bring information about the clinical aspects of the disease mentioned and ways of prevention, among other important data for SSP, within of specificities them. This experience report has the general objective: to describe the activities carried out by CNEA in the context of the current pandemic to the SSP in the period from March to December 2020. And the specifics: to articulate theory and practice regarding the psychosocial care to the SSP, to report the feelings of the institution's technical team during the activities described in this work and to encourage further research on the professional performance with the SSP. The methodology of this study is participant observation. The services that the CNEA performs are of great relevance, especially in the period of the Covid-19 pandemic, as they enable SSP to build new life projects, orientations about their rights and duties, and to leave the streets, in addition to reintegration in the world of work, reintegration into social, family and community life, and mainly, contributing to become protagonists of their own life stories.

Keywords: Street situation; Psychosocial; Covid-19.