INTELIGENCIA EMOCIONAL E RESILIÊNCIA NO ESPAÇO EMPRESARIAL.

Resumo

RESUMO

Para que possamos conviver de forma harmoniosa com os que nos cercam e fazem parte de nosso  cotidiano  no  trabalho, precisamos  compreender  a  importância  do  conhecimento emocional, identificando caminhos possíveis de melhor resiliência quanto á promoção  do desempenho de atividades as quais possam proporcionar e despertar o sentido de colaboração, além de competências emocionais,  tendo como meta principal  a melhoria das relações pessoais no ambiente de trabalho  e , consequentemente, maior produção. Assim, as reflexões que serão expostas  neste  artigo  dizem respeito  â  inteligência  emocional  e  resiliência,  norteando  a relevância do saber lidar com eficiência frente a situações pertinentes ao contexto da empresa, na busca de proporcionar um melhor ambiente de trabalho, gerenciamento de atitudes em grupo e promoção de habilidades na resolução de problemas e desafios enfrentados neste contexto. Para tanto, a metodologia aplicada no estudo apresentado estruturou-se na forma bibliográfica, na qual as leituras utilizadas foram de primordial relevância para que nossas reflexões tivessem cunho argumentativo de maneira positiva e científica. Espera-se que as reflexões e as situações apresentadas durante o processo do estudo consigam alcançar pessoas que estejam interessadas em conhecer a relevância de se conhecer e ter o domínio emocional para que, assim, possa conviver em harmonia e superação de desafios enfrentados no cotidiano empresarial.

Palavras-chave: Inteligência Emocional. Resiliência. Emoções. Ambiente de trabalho.