L’évaluation du travail : une question revisitée chez les assistants d’université

Resumo

L’étude traite de la qualité d’enseignement des assistants d’universités à partir de l’évaluation du travail. Des méthodes d’évaluation dites objectives ont été mises sur pied pour augmenter la qualité du rendement. Cependant, ces méthodes ne s’avèrent pas toujours aussi efficaces car les conséquences sur les plans économique et social sont parfois désastreuses. L’université n’échappe à cette évaluation lorsque l’on s’intéresse à son personnel, notamment ses assistants, des enseignants recrutés et en début de carrière. En réalité, le fond du problème ré-side sur l’objet et la finalité de l’évaluation : l’on met l’accent sur le travail et la production en lien avec le statut social et la rétribution économique faute de quoi le travailleur se trouve sanctionné. A cet effet, les sciences du travail proposent de s’intéresser à l’ « être » en si-tuation de travail, à la dimension subjective dont l’élément principal est la reconnaissance à partir de laquelle le sujet peut tirer des bénéfices de son effort. Cette reconnaissance porte sur le jugement d’utilité et non plus de performance ou de rentabilité et le jugement de beauté qui se fonde sur la conformité avec les règles de l’art. Cela nous a amené, par rapport aux assistants nouvellement recrutés à l’Ecole Normale Supérieure de l’Université de Maroua, à émettre l’hypothèse générale suivante : « plus la reconnaissance est accordée aux assistants d’université, plus la qualité de leur enseignement s’améliore ». Elle a été opérationnalisée en deux hypothèses de recherche qui ont été testées expérimentalement sur deux catégories de groupes chargées de les évaluer : les étudiants et leurs collègues enseignants. Les résultats ont été confirmés et permettent de relever que cette nouvelle approche évaluative pourrait contribuer à améliorer le rendement de bon nombre d’enseignants au sein des universités ca-merounaises.

Mots-clés   : Evaluation du travail – Evaluation formative – Qualité de l’enseignement