O discurso empresarial e o ambiente digital

o caso Petrobrás

Abstract

O presente artigo busca discorrer sobre as relações de ambiente, poder e discurso empresarial nas mídias sociais e sua dinâmica com a prática das Relações Públicas. Tem por base os resultados da análise do discurso de perspectiva francesa aplicado ao conteúdo publicado em blogs empresariais, e estende-se às demais redes sociais, especificamente as plataformas pertencentes a Petrobras. O procedimento metodológico foi desenvolvido por Freire (2014) de forma a simplificar o processo de análise, dividido em duas fases: a análise propriamente dita e a escrita da mesma. Atualmente as barreiras do controle da informação foram rompidas, pois proporciona uma maior liberdade aos públicos na Web. No entanto, verificou-se que o comportamento empresarial nas mídias sociais apresenta os resquícios do modelo comunicacional tradicional caracterizado pela mera divulgação de notícias e a não abertura ao diálogo com os públicos.