BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA: um enfoque organizacional

Resumo

O fluxo de informação cresce a cada dia na sociedade e as unidades de informação precisam buscar meios de organizar e ampara toda essa demanda. Devido então ao fluxo informacional procuramos mostrar a importância do enfoque organizacional na Biblioteca Ednildo Gomes de Soárez da Faculdade Sete de Setembro. Bem como as mudanças que conduzem para obter resultados significativos tanto para o profissional quanto para a satisfação do serviço, a melhoria da comunicação usuário/atendente ou com o bibliotecário, a troca de informação, a produtividade, o desempenho dos funcionários que recebem a capacitação para melhor servir e o profissional bibliotecário que busca constantemente agregar novas informações para o meio sociocultural. O objetivo deste trabalho é conhecer a gestão e as estratégias empregadas na organização da informação, buscando dá ênfase ao seu crescimento. O método escolhido para a pesquisa foi o observacional. Quanto ao tipo de pesquisa, foram utilizadas dois tipos de pesquisa a de cunho exploratória e a de cunho bibliográfica. Diante destas questões, podemos concluir na prática a visão organizacional em uma unidade de informação. No caso a organização adota algumas ferramentas da administração como a Gestão Estratégica, onde apesar das dificuldades mencionadas, a organização se adaptou as mudanças externas e internas. Desta forma, a biblioteca prima na melhoria do atendimento de seu consumidor final, o usuário da biblioteca, satisfazendo assim as suas necessidades.

Palavra-chave: Organização. Biblioteca. Qualidade