FERRAMENTAS BASEADAS EM NARRATIVAS PARA A DEFINIÇÃO DE REQUISITOS DE DESIGN

DOI: https://doi.org/10.29327/5457226.1-396

Resumo

Em projetos de design, são adotados métodos, técnicas e ferramentas que facilitam a expressão do pensamento e a definição de requisitos de projeto. Dentre as ferramentas de design conhecidas, as abordagens narrativas destacam-se por contextualizar informações por meio de histórias. Neste contexto, este estudo visa identificar ferramentas de design que proponham a criação de narrativas para a definição de requisitos de design. Para tanto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica e triagem das ferramentas documentadas na literatura, a partir do agrupamento de duplicatas e/ou similares e remoção daquelas que atendiam aos critérios de exclusão estabelecidos, resultando em sete ferramentas: “Storytelling”, “Storyboard”, “Personas”, “Planejamento de cenários”, “Histórias de usuário”, “Jornada do usuário” e “Encenação”. Concluiu-se que essas ferramentas proporcionam uma base estruturada e colaborativa para a equipe, acrescentando uma dimensão emocional ao processo de design e facilitando a compreensão dos requisitos necessários para a execução do projeto.

Palavras-Chave: ferramentas; narrativa; requisito de design.