FATORES DE USABILIDADE EM VEÍCULOS AUTÔNOMOS: um estudo prospectivo na perspectiva do contexto brasileiro

DOI: https://doi.org/10.29327/5457226.1-127

Resumo

A evolução dos sistemas condução autônoma está trazendo novos níveis de automação em carros, mudando a experiência de uso dos veículos. Como os veículos totalmente automatizados ainda estão em desenvolvimento e não disponíveis, é importante entender as expectativas dos usuários em relação a esse produto. No entanto, há poucos relatos sobre a percepção dos usuários brasileiros sobre esse tipo de veículo. Este estudo, com uma abordagem de Design de Experiência Usuário, buscou identificar fatores cruciais para a adoção de Veículos Autônomos pelos brasileiros. Dados foram coletados por meio de um survey online sobre a relação dos usuários com veículos e a importância dos fatores percebidos, esperando que os usuários os classificassem segundo a Hierarquia de Necessidades do Usuário. Os resultados indicam que a segurança foi considerada o fator mais importante. Ademais, os usuários estão mudando a forma de interagir com carros, vendo-os mais como serviço do que produto.

Palavras-Chave: Design de Experiência do Usuário; Interação Humano-Máquina; Veículos Autônomos.