ANÁLISE DE MÉTODOS VOLTADOS A IDENTIFICAÇÃO DE NECESSIDADES HUMANAS EM PROJETOS DE DESIGN, NA VISÃO DE FATORES HUMANOS

DOI: https://doi.org/10.29327/5457226.1-98

Resumo

O seguinte artigo aborda questões voltadas à descoberta das necessidades humanas em projetos design, e como diferentes métodos podem convergir e divergir nesse quesito. Para essa análise foi utilizado o olhar crítico dos Fatores Humanos, o qual leva em consideração todos aspectos dos usuários, internos e externos, para o desenvolvimento de produtos e serviços. Diante disso, o estudo apresenta proposições feitas pelos autores Baxter e Juran acerca de metas e necessidades em projetos, e apontamentos sobre as mudanças no design por Krippendorf e Manzini. Por fim analisa pontos importantes com métodos da Antropologia, Ciências Sociais e do Design, com o objetivo de compreender como cada área aborda a temática. Além de apontar semelhanças e diferenças, para possíveis contribuições na busca e interpretação do que é desejado e necessário para os usuários afim de melhorar projetos de design.

Palavras-Chave: Fatores Humanos; Métodos; Necessidades Humanas.