A APLICAÇÃO DE QUESTIONÁRIOS PSICOMÉTRICOS: uma avaliação de usabilidade em ambiente virtual de aprendizagem

DOI: https://doi.org/10.29327/5457226.1-3

Resumo

O presente artigo explora princípios, procedimentos e ferramentas no contexto de avaliações em Ambientes Virtuais. Aprendizagem (AVA). A partir dos questionários desenvolvidos por James Lewis (1995), o PSSUQ (Post-Study System Usability Questionnaire) e CSUQ (Computer System Usability Questionnaire), eles permitem diagnosticar a experiência do usuário e atingir os objetivos da usabilidade nos AVA's. Por meio da aplicação em um estudo de caso com o Centro de Educação a Distância da UFAM (CED UFAM), o artigo discute a importância usabilidade nas plataformas de aprendizagem e como as avaliações sistemáticas podem contribuir para a melhoria contínua dos recursos educacionais digitais.

Palavras Chave: usabilidade; ambiente virtual de aprendizagem; questionários.